Explosión en planta química de Ezeiza: cuando la comunicación decide el impacto real de una crisis industrial
El 14 de noviembre de 2025, una explosión seguida de un incendio de gran magnitud sacudió el Polígono Industrial Spegazzini, en la zona de Ezeiza, Argentina. El siniestro afectó instalaciones químicas y logísticas, generó una columna de humo visible desde kilómetros y dejó, según cifras preliminares, más de 20 personas heridas. Aunque la investigación oficial […]
Cuando la credibilidad importa: las empresas deben volver a escuchar la radio
La última Encuesta CEP (septiembre-octubre 2025) volvió a evidenciar una tendencia clara: en Chile, la confianza en las instituciones sigue siendo baja, y los medios de comunicación no son la excepción. Sin embargo, dentro de este escenario, hay matices reveladores. Mientras las radios y los diarios mantienen altos niveles de credibilidad (43% y 29%, respectivamente), […]
Comunicación de crisis en redes sociales: el desafío actual
Hace unos meses navegando por las redes me encontré con algo que sacudió mis 30 años de experiencia en comunicaciones. La tragedia de los mineros de Codelco, un evento lamentable, de gran magnitud y con una intensa cobertura mediática, fue comunicada por la empresa en una plataforma que, hasta ahora, yo asociaba principalmente con la entretención: […]
Control de daños: la crisis de «Ex Huevo» Fuenzalida
La pérdida de confianza del público puede tener graves consecuencias para una figura pública. Una celebridad suele ser una marca en sí misma, por lo que su comportamiento afecta su reputación y sus oportunidades laborales. Así lo está viviendo el conductor e influencer Daniel «Ex Huevo» Fuenzalida, quien debido al registro de marcas y dominios […]